Preisliste

1. Basispreis

• Standardpreis: 89 € pro Stunde
• Abrechnung: Jede angefangene 15 Minuten werden zu einem Viertel des Stundensatzes berechnet (22,25 € pro 15 Minuten).

2. Ermäßigter Preis für Senioren und Menschen mit Behinderung

• Ermäßigter Preis: 59 € pro Stunde
• Abrechnung: Jede angefangene 15 Minuten werden zu einem Viertel des ermäßigten Stundensatzes berechnet (14,75 € pro 15 Minuten).

Wir möchten, dass IT-Dienstleistungen für alle zugänglich sind. Daher bieten wir diesen speziellen Rabatt für Senioren und Menschen mit Behinderung an.

3. Anfahrtskosten

• Pauschale: 10 € für Anfahrten innerhalb eines 10 km-Radius um unseren Standort.
• Über 10 km: Für weitere Entfernungen erstellen wir ein individuelles Angebot basierend auf der zurückgelegten Strecke.

4. Was ist im Preis enthalten?

Unsere Preise decken folgende Dienstleistungen ab:

• Beratung: Kompetente und verständliche Beratung zu all Ihren IT-Fragen.
• Einrichtung: Fachgerechte Installation und Konfiguration Ihrer Geräte, sei es Computer, Smartphone, Router oder Drucker.
• Reparatur: Fehlerdiagnose und Reparatur defekter Geräte, damit alles wieder reibungslos funktioniert.
• Sonstige Leistungen: Prüfen sie unseren Leistungskatalog.

5. Wichtig: So können Sie Kosten sparen

Um Ihre Kosten so niedrig wie möglich zu halten, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Termin gut vorzubereiten. Fehlende Passwörter, langsame Geräte oder falsch übermittelte Informationen können den Termin verlängern und damit höhere Kosten verursachen.

Bitte überprüfen Sie vor dem Termin:

• Sind alle benötigten Passwörter und Zugänge verfügbar?
• Wurden alle notwendigen Dritt-Hardwareteile geliefert?
• Liegen alle relevanten Informationen bereit?

Terminabsagen: Sollte ein Termin aufgrund fehlender Passwörter, Zugänge oder nicht gelieferter Hardware nicht stattfinden können, kann dieser bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Bei späteren Absagen oder wenn der Termin vor Ort nicht durchgeführt werden kann, fallen die Anfahrtskosten und mindestens 15 Minuten Arbeitszeit (22,25 € bzw. 14,75 €) zur Berechnung an.

6. Zahlung und Rechnung

• Zahlungsmodalitäten: Die Bezahlung erfolgt entweder direkt vor Ort in bar oder über PayPal. Alternativ kann auch per Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung bezahlt werden.
• Rechnungsdetails: Sie erhalten eine detaillierte Rechnung, die alle durchgeführten Leistungen und Kosten transparent aufschlüsselt.

7. Wichtige Hinweise

• Preisänderungen: Bitte beachten Sie, dass sich die hier angegebenen Preise jederzeit ändern können. Der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung und in der Auftragsbestätigung bzw. im Vertrag vereinbart wurde, ist verbindlich.
• Anpassungen: Wir behalten uns vor, die Preise basierend auf Marktbedingungen, technischen Anforderungen oder gesetzlichen Vorgaben anzupassen. Daher empfehlen wir Ihnen, bei jeder Buchung die aktuellen Preise auf unserer Webseite oder in Ihrer Auftragsbestätigung zu überprüfen.

8. Zahlungsarten

• Bar: Sie haben die Möglichkeit, direkt vor Ort nach Abschluss der Dienstleistung in bar zu bezahlen. Diese Zahlungsart bietet Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
• PayPal: Zahlen Sie sicher und bequem online über PayPal. Nach Erhalt der Rechnung können Sie den Betrag direkt an unser PayPal-Konto überweisen. Der Zahlungseingang erfolgt in der Regel sofort, wodurch die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Dienstleistung zügig weitergeführt werden kann.
• Banküberweisung: Sie können den offenen Rechnungsbetrag auch per Überweisung begleichen. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der Rechnung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank bis zu 2-3 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird.